Доставка
Доставим вовремя.
Или это будет бесплатно.
При заказе от 500 000 UZS доставка за наш счёт. Трекинг в реальном времени — вы всегда знаете, где ваш заказ.
Сколько стоит доставка
До этой суммы доставка через Яндекс оплачивается покупателем, но её стоимость видна ещё до подтверждения заказа — никаких сюрпризов. Срок — 1–3 рабочих дня, партнёр по доставке — Яндекс Доставка, статус отслеживается в личном кабинете и приложении.
Нужна помощь с тяжёлым товаром?
Услуга «Грузчик» — подъём и занос на нужный этаж
Плитка, сантехника, двери, крупногабаритные изделия — добавьте грузчика при оформлении заказа, и специалист доставит товар прямо до указанного вами места. Чтобы подключить услугу: оформите заказ, на шаге выбора доставки отметьте «Добавить грузчика» — стоимость рассчитается автоматически.
Как принять товар правильно
Осмотрите упаковку и товар в присутствии курьера. Если есть повреждения — составьте акт и сфотографируйте упаковку и товар. Для плитки, керамики и стекла обязательно снимите видео вскрытия упаковки при курьере — это ваша защита. Претензию по повреждению при доставке нужно подать в течение 48 часов, приложив фото или видео.
Допустимый процент боя
Плитка керамическая — до 1,5%. Керамогранит — до 1%. Стекло и зеркала — до 1%. Если бой превышает норму и есть видео-протокол — товар заменят или вернут деньги.
Важно знать
Стоимость доставки видна до подтверждения заказа — никаких скрытых платежей. Сборка и отправка начинаются только после подтверждения и оплаты. Риск повреждения переходит к вам после подписания накладной или подтверждения в приложении. Если товар не приняли или не явились на получение — стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.
Вопросы по доставке? info@rezat.uz
